2023年三明市農(nóng)業(yè)學校專業(yè)介紹——電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

福建省三明市農(nóng)業(yè)學校2023 級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱

電子(730701)

二、入學要求

初中應(yīng)屆畢業(yè)生

三、學制

3

四、職業(yè)面向

面向開展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、提供電子商務(wù)服務(wù)的公司、提供電子政務(wù)或綜合信息平臺等服務(wù)的機關(guān)和事業(yè)單位

畢業(yè)生面向具體崗位:

初級崗位: 網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化、數(shù)據(jù)采集與分析、客服、電話客服、網(wǎng)絡(luò)客服、論壇編輯、視頻拍攝編輯制作發(fā)布、商品信息編輯、網(wǎng)頁美工、商品質(zhì)監(jiān)、商品保管、商品分揀包裝、商品采購、辦公文秘等。

發(fā)展崗位:運營主管、客服主管、營銷主管、網(wǎng)店主管、產(chǎn)品主管、自媒體運營等

技能證書如下:

跨境電商B2B數(shù)據(jù)分析1+X證書: 運營推廣技能;網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO和SEM、數(shù)據(jù)采集與分析、跨境電商運營等

自媒體運營1+X證書:自媒體運營與推廣技能;自媒體運營;自媒體短視頻拍攝、制作、發(fā)布，直播帶貨運營等五、培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標

面向開展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、提供電子商務(wù)服務(wù)的公司、提供電子政務(wù)或綜合信息平臺等服務(wù)的機關(guān)和事業(yè)單位，從事多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷活動、客戶服務(wù)、媒體運營、短視頻拍攝編輯制作與發(fā)布、直播帶貨運營專員等工作的有可持續(xù)發(fā)展能力、德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

(二)人才培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識、能力與職業(yè)素養(yǎng):

1.知識目標

(1) 掌握專業(yè)所必需的文化基礎(chǔ)知識，對接職業(yè)升學考試需求;

(2)掌握營銷基本知識:

(3)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識;

(4) 掌握電子商務(wù)網(wǎng)站功能及必備要素;

(5)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客單件、購買頻次等專業(yè)知識;

(6)掌握各電子商務(wù)平臺規(guī)則和平臺相關(guān)工具使用基礎(chǔ)知識:(5)理解電子商務(wù)日常工作中客戶服務(wù)與客戶管理的相關(guān)專業(yè)知識;

(6)理解電子商務(wù)日常運營活動中支付與安全相關(guān)知識:

(7)了解電子商務(wù)運作中相關(guān)物流倉儲配送基本知識;

(8) 理解電子商務(wù)運營活動中相關(guān)法律法規(guī)基本知識:

(9)掌握產(chǎn)品攝影基礎(chǔ)知識、色彩原理

2.能力目標

(1)能夠使用標準普通話與客戶交流;

(2)能夠熟練使用計算機常用工具軟件 (包括網(wǎng)絡(luò)工具軟件 )制作日常工作文檔，漢字錄入速度達到 50字/分，滿足日常工作需要;

(3)會運用網(wǎng)絡(luò)營銷方法，會做有效的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，會做客戶需求

分析與客戶服務(wù)，會做有效的網(wǎng)絡(luò)推廣、會撰寫商務(wù)文案;(4)能夠運用設(shè)計類工具軟件設(shè)計制作網(wǎng)絡(luò)營銷導向的電子商務(wù)網(wǎng)站前臺，具備網(wǎng)絡(luò)信息搜集、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布等信息處理能力;(5)能夠熟悉各種電子商務(wù)平臺的商品管理、內(nèi)部營銷活動策劃與設(shè)置等后臺管理功能;

(6)能夠進行產(chǎn)品圖片處理及美化、網(wǎng)店裝修;

(7)能進行電子媒體運營，會短視頻拍攝編輯制作和發(fā)布

(8)會進簡易直播帶貨運營

3.素質(zhì)目標

(1)具有良好職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;

(2)積極主動、踏實、認真細致，有韌性;

(3)具有良好的服務(wù)意識、富有責任感

(4)具有執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、團隊協(xié)作與承壓能力;

(5) 具有良好的語言表達和溝通能力;

(6)具有--定的邏輯思維和獨立處理問題能力;

(7)具有一定的市場洞察力;

(8)具有一定創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。1.電子商務(wù)基礎(chǔ)

(1) 課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過電子商務(wù)基礎(chǔ)課程學習，培養(yǎng)學生正確運用電子商務(wù)理論知識進行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上服務(wù)等活動。

(2)教學內(nèi)容

電子商務(wù)的基本概念、基本模式、搭建網(wǎng)上商店、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化客服服務(wù)、實現(xiàn)電子商務(wù)物流等內(nèi)容

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，培育和踐行社會主義核心價值觀培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。內(nèi)容上選取電子商務(wù)基本概念、基本理論與開展電子商務(wù)活動有關(guān)最基本的實操技能，電子商務(wù)主要模式、網(wǎng)上支付、搭建網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法、客戶服務(wù)與電子商務(wù)物流模式等內(nèi)容，激發(fā)學生學習電子商務(wù)專業(yè)的興趣，加強學生對電子商務(wù)領(lǐng)域及工作崗位的認知，為后續(xù)的學習奠定基礎(chǔ)

2.市場銷基

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過課程的學習，使學生全面理解和掌握市場營銷學的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，加強實踐與應(yīng)用，培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力，使學生具備從事市場營銷工作的基本知識、基本技能，并形成一定的職業(yè)能力，教學中加強職業(yè)道德教育，注意培養(yǎng)學生艱苦奮斗的精神和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，并具有開拓和創(chuàng)新精神、適應(yīng) 21 世紀市場經(jīng)濟發(fā)展需要專門人才

(2)教學內(nèi)容市場營銷，市場營銷環(huán)境，市場分析，市場調(diào)查與預(yù)測，市場細分和目標市場選擇，產(chǎn)品策略，訂價策略，分銷渠道策略，促銷策

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，整體把握營銷學科理論并與實踐相結(jié)合，合理設(shè)計教學活動;以學生發(fā)展為本，根據(jù)學生認知特點和能力水平組織教學;體現(xiàn)職業(yè)教育特點，加強理論的理解與案例討論分析實戰(zhàn)與應(yīng)用，以啟迪學生思維，培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力;鼓勵學生的創(chuàng)新意識，合作與創(chuàng)新的能力的培養(yǎng)，合理融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

3.市場營銷實務(wù)

(1) 課程目標全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過以項目為單元的教學活動，使學生掌握市場營銷的基本原理和基本技能，從而形成對市場營銷的整體認識: 牢固樹立以顧客需要為中心的市場營銷觀念，并以此觀念為指導去研究和解決市場營銷的理論和實際問題:把科學理論和基本技能融入到市場營銷活動的實踐之中，切實提高分析和解決實際問題的能力，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)，顏利完成本專業(yè)相關(guān)崗位的工作任務(wù)

(2)教學內(nèi)容

產(chǎn)品策略:

產(chǎn)品及其生命周期包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線決策、名牌的建設(shè)和保護

@新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略。新產(chǎn)品的概念與類型;新產(chǎn)品開發(fā)策略;新產(chǎn)品推廣策略

3品牌策略，品牌概念;品牌在市場營銷中的作用;品牌的各品牌設(shè)計的基本原則;品牌策略的各類及品牌保護,類;定價策略:

定價原理，商品價格構(gòu)成;影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因素分析;定價目標;企業(yè)定價程序和價格調(diào)整策略

2定價策略，訂價策略包括新產(chǎn)品定價策略、階段定價策略、差別是定價策略、折扣定價策略、心理定價策略、隨行就市定價策略3訂價方法，成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價

法。

@價格變動及對策，主動調(diào)價是、應(yīng)變調(diào)價、價格變動反應(yīng)分銷策略:

分銷渠道類型及特點，分銷渠道含義及特點、分銷渠道的職能、分銷渠道的類型

2分銷渠道的選擇與調(diào)整，中間商的概述、影響分銷渠道選擇的因素、分銷渠道選擇條件與調(diào)整方式3商品銷售的新形式，直接渠道系統(tǒng)的發(fā)展、垂直渠道系統(tǒng)的發(fā)展、水平渠道系統(tǒng)的發(fā)展、渠道體制由金字塔式向扁平化發(fā)展、渠道成員關(guān)系由交易型變?yōu)榛锇樾汀⒂梢钥偨?jīng)銷為中心變?yōu)橐越K端市場建設(shè)為中心。

促銷策略:

促銷組合，促銷組合概述、影響促銷組合的因素、促銷目標、促銷預(yù)算方法。

人員推銷，人員推銷概述;人員推銷的方法

3廣告，廣告概念;廣告目標;廣告預(yù)算;廣告效果的評估

@其他促銷策略，營業(yè)推廣，公共關(guān)系;宣傳報道

(3) 教學要求

為了充分體現(xiàn)項目驅(qū)動、實戰(zhàn)導向誤程思想，將本課程的教學活動分解設(shè)計成四個項目，以項目為單位組織教學，以典型案例為載體，操作技術(shù)為核心，輔助相關(guān)專業(yè)理論知識，鼓勵學生的創(chuàng)新意識，合作與創(chuàng)新的能力的培養(yǎng)并融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，滿足學生就業(yè)與發(fā)展的需

4.國際市場營銷

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過本課程學習，使學生系統(tǒng)掌握市場營銷學的原理及其在國際市場營銷中的應(yīng)用，全面了解國際市場環(huán)境變化開展趨勢，初步掌握進入國際市場經(jīng)營和制定國際市場營銷組織策略的根本理論和根本方法，融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)和提高正確分析和解決國際市場營銷活動中各種問題的能力。

(2)教學內(nèi)容

國際市場營銷概述、國際市場環(huán)境分析、國際市場營銷戰(zhàn)略、國際產(chǎn)品市場策略、國際市場定價策略、國際市場促銷策略、國際市場促銷策略、國際市場渠道策略

(3)教學要求

教學中采用互動式教學、教師多問、學生多答、雙向溝通。開展案例教學，教師多收集案例、分析案例、講解案例，學生討論案例。強化營銷實訓教學環(huán)節(jié)，理論聯(lián)系實際

指導學生開展營銷籌劃，開展營銷咨詢，實施營銷診斷。教師多用啟發(fā)式教學，引導學生思考，培養(yǎng)學生初步具有創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力，切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)能力。

5.服務(wù)市場營銷

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過本課程的理論學習和實際操作，將掌握一定的服務(wù)營銷基礎(chǔ)知識，拓寬其市場營銷知識面，提高學生運用服務(wù)營銷理論從事相關(guān)工作的能力，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對市場營銷人員的新要求，增強他們對制造業(yè)與服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的服務(wù)營銷問題的分析和處理能力。

(2)教學內(nèi)容

服務(wù)與服務(wù)營銷、服務(wù)營銷理念與模型、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)的定價、分銷與促銷、服務(wù)人員、過程與有形展示、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)需求與能力管理、服務(wù)組織與服務(wù)績效評估、服務(wù)營銷的全球化和服務(wù)營銷的網(wǎng)絡(luò)化。

(3)教學要求通過學習使學生從理論上掌握必備的服務(wù)營銷的理論知識。理論知識是對服務(wù)營銷實踐的理論概括和總結(jié)，能夠有效地指導服務(wù)營銷實踐。積極引導學生研討相關(guān)案例。案例學習是本課程主要的學習手段，是把理論知識運用于實踐的橋梁，能顯著地提高學生的技能，鼓勵學生的創(chuàng)新意識，合作與創(chuàng)新的能力的培養(yǎng)并融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。

6.電子商務(wù)文案策劃與寫作

(1) 課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過本課程的學習，使學生掌握各主要類型商務(wù)文案的基本寫法，了解各類商務(wù)文案的用途，課程理論配合案例進行學習，提高學生的電商文案策劃與寫作的實戰(zhàn)能力，要求學生能夠具備良好的思想品德和政治素質(zhì)，具有良好的職業(yè)道德、文化素養(yǎng)和高度的敬業(yè)精神，具有實際問題的分析能力、創(chuàng)新能力與獨立思考能力;

(2)教學內(nèi)容

電子商務(wù)文案認知、電子商務(wù)方案撰寫攻略、商品認知與賣點提煉、網(wǎng)店內(nèi)頁文案策劃與寫作、網(wǎng)絡(luò)推廣文案策劃與寫作、內(nèi)容電商文案寫作與發(fā)布、新媒體文案寫作、短視頻與直播文案寫作

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，整體把握學生問題分析、實踐能力、職業(yè)規(guī)范、溝通等能力。學生應(yīng)當對電子文案有基本認識，了解電商文案的基本職責;掌握電子商務(wù)文案的標題寫作、電子商務(wù)文案的正文寫作、商品賣點提煉與展現(xiàn)、擬定商品標題、商品詳情頁文案寫作和電商品牌文案寫作、微信營銷文案的策劃與寫作、微博營銷文案的策劃與寫作、電商軟文的策劃與寫作、新媒體文案寫作、短視頻通過學習使學生從理論上掌握必備的服務(wù)營銷的理論知識。理論知識是對服務(wù)營銷實踐的理論概括和總結(jié)，能夠有效地指導服務(wù)營銷實踐。積極引導學生研討相關(guān)案例。案例學習是本課程主要的學習手段，是把理論知識運用于實踐的橋梁，能顯著地提高學生的技能，鼓勵學生的創(chuàng)新意識，合作與創(chuàng)新的能力的培養(yǎng)并融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。

6.電子商務(wù)文案策劃與寫作

(1) 課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過本課程的學習，使學生掌握各主要類型商務(wù)文案的基本寫法，了解各類商務(wù)文案的用途，課程理論配合案例進行學習，提高學生的電商文案策劃與寫作的實戰(zhàn)能力，要求學生能夠具備良好的思想品德和政治素質(zhì)，具有良好的職業(yè)道德、文化素養(yǎng)和高度的敬業(yè)精神，具有實際問題的分析能力、創(chuàng)新能力與獨立思考能力;

(2)教學內(nèi)容

電子商務(wù)文案認知、電子商務(wù)方案撰寫攻略、商品認知與賣點提煉、網(wǎng)店內(nèi)頁文案策劃與寫作、網(wǎng)絡(luò)推廣文案策劃與寫作、內(nèi)容電商文案寫作與發(fā)布、新媒體文案寫作、短視頻與直播文案寫作

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，整體把握學生問題分析、實踐能力、職業(yè)規(guī)范、溝通等能力。學生應(yīng)當對電子文案有基本認識，了解電商文案的基本職責;掌握電子商務(wù)文案的標題寫作、電子商務(wù)文案的正文寫作、商品賣點提煉與展現(xiàn)、擬定商品標題、商品詳情頁文案寫作和電商品牌文案寫作、微信營銷文案的策劃與寫作、微博營銷文案的策劃與寫作、電商軟文的策劃與寫作、新媒體文案寫作、短視頻情頁等視覺營銷設(shè)計，提升展現(xiàn)效果，達到營銷成交的目的。

(2)教學內(nèi)容

網(wǎng)店美工課程內(nèi)容有視覺營銷基礎(chǔ)知識，網(wǎng)店視覺營銷與美工設(shè)計師，視覺美工之商品攝影技術(shù)，視覺美工之 photoshop 基礎(chǔ)，視覺美工之 photoshop 進階，高點擊率推廣圖視覺營銷設(shè)計，商品主圖視覺營銷設(shè)計，商品詳情頁視覺營銷設(shè)計，商品頁視覺營銷設(shè)計組成(3)全面落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新時代少年。培養(yǎng)主動學習態(tài)度，嚴謹、認真、創(chuàng)新的作風;培養(yǎng)踏實、勤奮、積極、主動、負責的職業(yè)素養(yǎng);培養(yǎng)善于溝通、團隊協(xié)作、組織、協(xié)調(diào)、決策的職業(yè)素養(yǎng);培養(yǎng)科學的思維方式和判斷分析問題的能力;培養(yǎng)較強的設(shè)計創(chuàng)意思維、藝術(shù)設(shè)計素質(zhì);通過情景實踐學生能養(yǎng)成在實踐中發(fā)現(xiàn)問題解決問題

9.店鋪運營

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過網(wǎng)店運營課程基本理論知識學習、基礎(chǔ)技能訓練和綜合應(yīng)用實踐，具備一定的網(wǎng)店運營的能力、為今后網(wǎng)店運營工作奠定扎實的基礎(chǔ)

(2) 教學內(nèi)容

網(wǎng)店運營課程由網(wǎng)店規(guī)劃、網(wǎng)店常規(guī)、營銷工具、數(shù)據(jù)分析、我要推廣、活動報名、無線運營、運營實例八部分構(gòu)成

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，培育和踐行社會主義核心價值觀培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。體現(xiàn)專業(yè)特色，注重實踐應(yīng)用，在教學中合理融入德育教育，引導學生樹立積極的世界觀、人生觀和價值觀。遵循學生的認知規(guī)律,以行動導向教學模式為主導，依據(jù)網(wǎng)店運營核心素養(yǎng)與教學目標要求，對接電子商務(wù)的最新發(fā)展與應(yīng)用，結(jié)合職業(yè)崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展需要，培養(yǎng)支撐學生終身發(fā)展、適應(yīng)時代要求的專業(yè)素養(yǎng)。

10.短視頻拍攝與剪輯

(1) 課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過本課程的學習，會進行傳播視頻處理和視頻剪輯技術(shù)、和藝術(shù)創(chuàng)意意識，鍛煉學生吃苦耐勞、有責任心、做事細致等基本素質(zhì)，讓學生學會持續(xù)從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)W習的能力，讓學生具備自學能力和可持續(xù)發(fā)展能力

(2) 教學內(nèi)容

短視頻認識、短視頻創(chuàng)意與策劃、短視頻拍攝、短視頻后期制作、短視頻的運營、短視頻的商業(yè)變現(xiàn)、抖音短視頻制作、v1og 視頻的制作與案例分析、公司宣傳片的制作與案例分析。

(3)教學要求

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。靈活運用項目教學法、任務(wù)驅(qū)動法、講授法、引導教學法、實訓作業(yè)法等教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐.通過項目化教學，把所需掌握的知識點融入實站項目，使學生能更真實地體驗和參與到項目的實際操作流程中。通過案例觀摩+教師演示+學生演練，使用能更快掌握短視頻拍攝與剪輯技能。通過店發(fā)引導的授誤方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)意思維，掌握實訓操作的原理，促進學生對知識點的掌握、作品的把握任務(wù)的實施。通過產(chǎn)品視頻、娛樂視頻和廣告視頻等綜合性的實訓項目，使學生將課堂所學的知識點和操作技能進行舉一反三地運用，提高學生對短視頻制作知識和技能的綜合運用能力。通過優(yōu)秀案例作品的展示和分的，培養(yǎng)學生的短視頻鑒賞水平和藝術(shù)創(chuàng)造力。通過團隊合作，訓練學生的職業(yè)思維和崗位能力

11.市場營銷策劃實務(wù)

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。市場企業(yè)營銷策劃以培養(yǎng)學生實際操作能力為主要目的的課程。通過本課程的學習，使市場營銷專業(yè)的學生了解市場營銷策劃的流程及其策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容，培養(yǎng)學生初步具有創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力，并能制定具體的市場調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品上市及品牌策劃、營銷策略組合策劃和各種促銷活動策劃等方面的策劃技能，切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)能力。

(2)教學內(nèi)容

活動背景，市場環(huán)境分析，目標群體分析，促銷定位(促銷的目標、促銷的對象、促銷的時間安排、促銷的地點安排 )，產(chǎn)品定位(產(chǎn)品獨特賣點 USP、定價策略、產(chǎn)品理念)，促銷主題，活動形式及內(nèi)容，促銷媒介，推廣渠道及策略(推廣技術(shù))，人員安排及流程，意外防范，資金預(yù)算，效果預(yù)測等

(3) 教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，結(jié)合職業(yè)崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展的需要，熟悉市場營銷策劃的流程及其策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成指定商品的促銷策劃方案的構(gòu)思，并在現(xiàn)場完成促銷方案的撰寫 (商品將從日常生活用品中選取-種作為促銷的商品 )。體現(xiàn)職業(yè)教育特點，培養(yǎng)學生實際操作能力，具有創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力，以及促銷技巧的合理應(yīng)用，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)

12.電商直播

(1)課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。本課程立足于實際能力培養(yǎng)，應(yīng)用現(xiàn)實地直播電商平臺開展教學，學生可以熟知直播電商地運作流程，遵守直播平臺規(guī)則，進行直播電商運營工作，具備直播營銷方案與策劃，直播人員配置，直播話術(shù)，直播間設(shè)計，直播選品與規(guī)劃，直播引流互動，直播數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)能力。

本課程緊跟時代發(fā)展潮流，對直播電商地各個環(huán)節(jié)，各個平臺與各個行業(yè)都進行了深度詮釋，幫助學生全面提升直播電商運營地能力，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，為日后走向工作崗位打下理論與實踐基礎(chǔ)。

(2)教學內(nèi)容

直播電商概述與認知、直播電商的籌劃與準備、直播電商的運營策略、直播電商的實施與執(zhí)行。直播電商的復盤與改進、直播電商相關(guān)崗位概述、直播電商的風險與防范、直播典型案例分析等內(nèi)容。

(3)教學要求

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。采用講授法討論法、視頻演示法、案例分析法、實踐練習法等教學方法，改變單純地課堂教學模式。通過多元化教學，把所需熟悉地知識點融入直播實訓項目，使學生更真實地體驗到項目實戰(zhàn)流程。通過案例觀摩+教師演示+學生演練，使學生能更快地熟悉直播電商運營技術(shù)，通過啟發(fā)引導地授課方法，培養(yǎng)學生地創(chuàng)新思維，促進學生對核心技能地熟悉與直播電商運營任務(wù)地實施。

教學過程中安排場景實訓，在直播電商平臺上開通直播賬號，進行實踐鍛煉，讓學生在實踐中學習和掌握直播電商操作流程與操作技巧。全面提高學生綜合素質(zhì)與實際應(yīng)對能力，并能在各方面迅速適應(yīng)社會需求。

13.電子商務(wù)客戶服務(wù)

(1) 課程目標

堅持立德樹人，培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、通過理論知識學習、基礎(chǔ)技能訓練和綜合應(yīng)用實踐培養(yǎng)學生能夠?qū)�客戶進行分類，準確掌握客戶的需求，快速滿足客戶的要求的能力做到德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

(2) 教學內(nèi)容

電子商務(wù)物流課程由基礎(chǔ)篇和實踐篇二大部分構(gòu)成其中基礎(chǔ)篇主要包括電子商務(wù)客戶服務(wù)技能、電子商務(wù)客戶分析，實踐篇主要包括售前客戶服務(wù)、售中客戶服務(wù)和售后客戶服務(wù)及電商客戶關(guān)系管理與服務(wù)。

(3)教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，在教學過程中立足學生實踐操作能力的培養(yǎng)，采用情景導入、任務(wù)驅(qū)動的教學方式，通過教產(chǎn)結(jié)合激發(fā)學生學習興趣，增強學生的成就動機，合理融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

14.跨境電商 B2B店鋪運營

(1) 課程目標

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。以“跨境電商B2B 數(shù)據(jù)運營”職業(yè)技能等級證書 (初級)標準為依據(jù)，采用項目驅(qū)動模式組織內(nèi)容。全書共 10 個項目，包括阿里巴巴國際站基本規(guī)則、店鋪注冊與管理、產(chǎn)品發(fā)布與管理、商機獲取與管理、客戶管理、交易與訂單管理、出口服務(wù)、物流服務(wù)、資金管理、商家成長。學生完成全部項目后，能基本掌握阿里巴巴國際站的店鋪基礎(chǔ)實操技能，達到跨境電商 B2B 店鋪運營助理崗位的技能要求

(2)教學內(nèi)容

查詢和學習阿里巴巴國際站相關(guān)規(guī)則、店鋪注冊與管理、產(chǎn)品發(fā)布與管理、商機獲取與管理、客戶管理、交易與訂單管理、一達通出口服務(wù)、物流服務(wù)、支付與資金管理、商家成長。每個項目均分解為若干任務(wù)，每個任務(wù)均包含知識梳理、操作體驗和應(yīng)用實戰(zhàn) 3 個模塊，學習者可在“知識梳理”中了解到該任務(wù)必要的基礎(chǔ)知識，在“操作體驗”中依葫蘆畫飄完成技能學習，并在“應(yīng)用實戰(zhàn)”中深化對相關(guān)技能點的認識，每個項目最后有項目小結(jié)和項目訓練，用于復習和強化技能。各項目下設(shè)的任務(wù)均由簡單到復雜進行排序，符合職業(yè)技能學習由淺入深、從演示模仿到實戰(zhàn)強化的規(guī)律

(3) 教學要求:

全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。通過課程學習，使學生熟悉阿里巴巴國際站相關(guān)規(guī)則，能夠在在阿里巴巴國際站平臺建立店鋪、運營店鋪、維護和管理店鋪，能夠進行平臺基本操作和訂單處理流程等業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)學生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風以及善于溝通和團隊合作的工作品質(zhì)，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)

15.電子商務(wù)法律基礎(chǔ)

(1)課程目標

落實立德樹人的根本任務(wù)，通過理論知識學習、基礎(chǔ)技能訓練和綜合應(yīng)用實踐，教育學生樹立終身學習的理念，引導學生主動思考，強化學生對電子商務(wù)法律知識的掌握與運用，培養(yǎng)符合時代要求的應(yīng)用型人才。

(2)教學內(nèi)漆打電子商務(wù)法律法規(guī)課程由電子商務(wù)法律合同、電子支付法律法規(guī)快遞、物流法律法規(guī)和消費者權(quán)益保護法的法律法規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全的法律保障義務(wù)這五大模塊構(gòu)成

(3)教學要求

全面落實立德樹人根本任務(wù)，在教學過程中依據(jù)學生認知特點職業(yè)發(fā)展規(guī)律。教學過程中采用案例導入、教師講授、學生討論、學生訓練、總結(jié)評價等方式，完成教學任務(wù)同時培養(yǎng)和提高學生電子商務(wù)和信息政策法律意識和素養(yǎng)，課程中合理融入思想政治教育，引導學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)。