一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

教育類型：中等職業(yè)教育

專業(yè)代碼:620405

二、入學(xué)要求

具有初中畢業(yè)及以上或同等學(xué)歷的學(xué)生。

三、修業(yè)年限

學(xué)制：三年

四、職業(yè)面向

本專業(yè)畢業(yè)生主要企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理部門、企業(yè)信息中心、企業(yè)營銷部門、企業(yè)銷售部門、企業(yè)經(jīng)濟管理部門等以及各行業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)或公司。

職業(yè)技能證書:國計算機信息高新技術(shù)考試(PhotoShop中級)證書

五、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)擁護黨的方針政策，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具有市場經(jīng)濟意識和開拓精神，具備職業(yè)道德，德、智、體、美全面發(fā)展，有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，以擁有電子商務(wù)的實踐技能為特色，能幫助企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)性的電子商務(wù)工作人員。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

對從業(yè)人員的知識、能力、技能等方面要達(dá)到的要求：

1、政治思想方面：培養(yǎng)忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)道德;具有實事求是，

獨立思考，勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神;具有鉆研業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí)、可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)能力。

2、專業(yè)理論方面：掌握信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論和電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，

3、專業(yè)技能方面：使學(xué)生掌握電子商務(wù)運作流程，掌握電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收

集方法，能夠利用郵件組、新聞組、廣告等電子商務(wù)工具順利開展電子商務(wù)工作，并使學(xué)生具備一定的電子商務(wù)運作實踐能力。

4、職業(yè)資格方面：取得計算機操作員(中級)和電子商務(wù)員(中級)資格等相應(yīng)證書，具有一定的就業(yè)競爭力;

5、文化知識方面：與本專業(yè)相關(guān)的文化課達(dá)到普通高中文化課水平。

6、身體素質(zhì)方面：身心健康、身體素質(zhì)能適應(yīng)本職業(yè)崗位工作要求。

六、課程設(shè)置和要求

(一)公共基礎(chǔ)課程

1、思想政治

從學(xué)生的思想實際出發(fā)，對學(xué)生進(jìn)行公民基本道德、心理品質(zhì)、法制意識教育，進(jìn)行社會經(jīng)濟、政治常識教育和職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生初步形成正確觀察社會、分析問題、選擇人生道路的科學(xué)人生觀，逐步提高參加社會實踐的能力，成為具有良好思想道德素質(zhì)的公民和企業(yè)歡迎的從業(yè)者。包含《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德與法律》、《經(jīng)濟政治與社會》、《哲學(xué)與人生》。

2、體育

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。旨在對學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練和生理心理健康教育。其任務(wù)是傳授體育與健康的基本文化知識、體育技能和方法，培養(yǎng)學(xué)生的健康人格、增強體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識、能力與習(xí)慣，提高生活質(zhì)量，為全面促進(jìn)學(xué)生身體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力服務(wù)。

3、語文

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。旨在培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。其任務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力;指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語文學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)和運用語文的良好習(xí)慣;引導(dǎo)學(xué)生重視語言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

4.數(shù)學(xué)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是學(xué)習(xí)并掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數(shù)學(xué)思維能力，引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、實踐意識、創(chuàng)新意識和實事求是的科學(xué)態(tài)度，提高學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.英語

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是幫助學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫等語言技能，初步形成職場英語的應(yīng)用能力;激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力;引導(dǎo)學(xué)生了解、認(rèn)識中西方文化差異，培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價值觀。

6.公共藝術(shù)

公共藝術(shù)是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課程。本課程融合音樂、美術(shù)等多種藝術(shù)門類，具有基礎(chǔ)性、綜合性、審美性、人文性和實踐性的特點，是中等職業(yè)學(xué)校實施美育的主要途徑和內(nèi)容。

7、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)

熟悉Windows操作系統(tǒng)基本環(huán)境，掌握Windows桌面操作基本技能，掌握任務(wù)欄、活動瀏覽窗口、系統(tǒng)與維護、用戶安全及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等基本操作。

8、體育與健康

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

9、歷史

中等職業(yè)學(xué)校歷史課程是各專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是在義務(wù)教育歷史課程的基礎(chǔ)上，以唯物史觀為指導(dǎo)，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類社會形態(tài)從低級到高級發(fā)展的基本脈絡(luò)、基本規(guī)律和優(yōu)秀文化成果;從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，增強歷史使命感和社會責(zé)任感;進(jìn)一步弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，培育和踐行社會主義核心價值觀;樹立正確的歷史觀、民族觀、國家

觀和文化觀;塑造健全的人格，養(yǎng)成職業(yè)精神，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。學(xué)科核心素養(yǎng)是學(xué)科育人價值的集中體現(xiàn)，是學(xué)生通過學(xué)科學(xué)習(xí)與運用而逐步形成的正確價值觀念、必備品格和關(guān)鍵能力。歷史學(xué)科核心素養(yǎng)包括唯物史觀、時空觀念、史料實證、歷史解釋、家國情懷五個方面。

(二)專業(yè)(技能)課程

專業(yè)課包括專業(yè)核心課、專業(yè)方向課和拓展模塊中的專業(yè)課，實習(xí)實訓(xùn)是專業(yè)課教學(xué)的重要形式，含校內(nèi)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)

本課程了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網(wǎng)絡(luò)安全常識;了解網(wǎng)絡(luò)零售市場的基本特點，電子商務(wù)B2B、B2C、C2C等典型電子商務(wù)運營模式;掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要交易流程，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商情信息的處理加工;熟悉網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺業(yè)務(wù);能應(yīng)用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上商店的搭建和日常商務(wù)交易處理

2、Photoshop基礎(chǔ)

了解并掌握創(chuàng)意設(shè)計的基本出發(fā)點，全面掌握Photoshop軟件的操作方法，Photoshop的使用技巧，利用Photoshop的設(shè)計流程和設(shè)計方法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意能力和對色彩的把握能力。能夠使用相關(guān)操作和創(chuàng)意表現(xiàn)技巧完成各種相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計，使學(xué)生今后能獨立進(jìn)行相關(guān)設(shè)計工作。

3、客戶服務(wù)

了解產(chǎn)品和網(wǎng)購流程知識，電商客服各種業(yè)務(wù)類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識;掌握電商客服的專業(yè)服務(wù)用語和禮儀;能正確回復(fù)客戶咨詢，有效處理客戶投訴;會準(zhǔn)確分析客戶需求，針對客戶需求給予滿意的解決方案。

4、文案編輯

了解電子商務(wù)環(huán)境下的文案含義，熟悉電子商務(wù)文案崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng);學(xué)會進(jìn)行網(wǎng)店定位與分析，消費者需求分析及商品賣點分析;學(xué)習(xí)電商品牌文化故事寫作;掌握關(guān)鍵詞的特點與設(shè)置方法，學(xué)會選取與分析關(guān)鍵詞，學(xué)會對商品進(jìn)行描述，表達(dá)商品的功能和特點，掌握詳情頁文案的優(yōu)化技巧。能在不同營銷推廣平臺的文案寫作與推廣方法，為店鋪吸引更多的潛在消費者，并提轉(zhuǎn)化率。

5、網(wǎng)店美工

了解修補和美化網(wǎng)店產(chǎn)品圖像，設(shè)計與制作網(wǎng)店廣告版面知識，初步裝修網(wǎng)店。掌握

Photoshop的各種圖像處理技巧和方法，網(wǎng)店版面編排設(shè)計的技巧和方法，網(wǎng)店裝修的技巧和方法。能通過常用的軟件，photoshop進(jìn)行圖片處理，網(wǎng)頁制作軟件進(jìn)行網(wǎng)頁編輯修改，包括鏈接、圖片替換等。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷

通過本課程的學(xué)習(xí)和實踐，學(xué)生能運用互聯(lián)網(wǎng)思維，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、基本知識和基本技能，掌握從事網(wǎng)絡(luò)運營和推廣的技巧，學(xué)會利用各種營銷推廣的實戰(zhàn)方法，以及不同平臺上的網(wǎng)絡(luò)推廣實戰(zhàn)技巧，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生誠實、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起主要支撐作用。

7、網(wǎng)上經(jīng)營綜合實訓(xùn)

了解網(wǎng)上開店活動中所涉及的網(wǎng)上開店平臺、支付、網(wǎng)上寶貝發(fā)布、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等操作技能。掌握網(wǎng)上開店所需要的各項操作，也就是學(xué)生解決操作層面上的問題，如經(jīng)營店鋪，學(xué)會圖片處理技巧和店鋪裝修。

七、教學(xué)進(jìn)程總體安排

本專業(yè)設(shè)置了公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、專業(yè)綜合實訓(xùn)。三年制中專每學(xué)年安排40周的教學(xué)活動，總學(xué)時數(shù)3140，公共基礎(chǔ)課程學(xué)時約占總學(xué)時的1/3。學(xué)生頂崗實習(xí)時間為6個月，加強實踐性教學(xué)，實踐性教學(xué)學(xué)時占總學(xué)時數(shù)50%。

下表為課程總體安排：

考核方式：為了使學(xué)生重視平時的操作訓(xùn)練和知識積累，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課程的總成績由平時學(xué)習(xí)過程各個環(huán)節(jié)(考勤、作業(yè)、上課表現(xiàn))的考核、期中考試、期末考試三部分構(gòu)成。

課程總評=平時成績(30分)+期中成績(30分)+期末成績(40分)，各科總分100分，60分為合格。為了使學(xué)生能夠切實掌握相關(guān)專業(yè)技能，提升在解決工作任務(wù)的過程中所需的社會能力、方法能力和個人能力，全面提高綜合素質(zhì)，滿足企事業(yè)單位的用工需求，緊密對接崗位職能，食品生物工藝專業(yè)的校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)要通過技能考試才合格。

八、實施保障

(一)師資隊伍

專任專業(yè)教師具有本科學(xué)歷。專任專業(yè)教師具有良好的師德修養(yǎng)、專業(yè)能力，能夠開展理實一體化教學(xué)，具有信息化教學(xué)能力。在師資隊伍建設(shè)方面，加強師資培訓(xùn)，堅持“培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的原則，建設(shè)一個素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、理論與實踐能力并舉、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)師資隊伍。

(二)教學(xué)設(shè)施

電子商務(wù)教學(xué)具有非常強的實踐性，它要求學(xué)生能夠適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實際環(huán)境，能夠熟練操作電子商務(wù)活動。所以許多電子商務(wù)課程的教學(xué)不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，而應(yīng)側(cè)重于電子商務(wù)實踐。在實踐教學(xué)上，重視隨課實訓(xùn)項目與集中實訓(xùn)項目的組織與實施。電子商務(wù)實訓(xùn)包括實戰(zhàn)和模擬兩大類。本專業(yè)應(yīng)該盡量增加電子商務(wù)實戰(zhàn)，如網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。

1.采用的實踐教學(xué)平臺：

2、實訓(xùn)室：

本專業(yè)建設(shè)的電子商務(wù)實訓(xùn)室(54個實訓(xùn)電腦工位)位于學(xué)校寶龍樓4樓。

(三)教學(xué)資源

1、使用的教材要求是國家中職規(guī)劃教材。

2、對與專業(yè)相關(guān)的教學(xué)資源進(jìn)行合理的配置和優(yōu)化

(四)教學(xué)方法

教學(xué)方法：講授法，討論法，直觀演示法，練習(xí)法，參觀教學(xué)法，自主學(xué)習(xí)法，任務(wù)驅(qū)動法等。要求教師能夠在現(xiàn)代教學(xué)理論的指導(dǎo)下，熟練地把握各類教學(xué)方法的特性，能夠綜合地考慮各種教學(xué)方法的各種要素，合理地選擇適宜的教學(xué)方法并能進(jìn)行優(yōu)化組合。

(五)學(xué)習(xí)評價

全面客觀的對學(xué)生的成長過程及培養(yǎng)效果進(jìn)行評價是強化人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。因此，建立健全評價機制，就成為了人才培養(yǎng)模式改革的重要保障。要全面客觀的進(jìn)行評價，就必須吸納來自不同渠道的考核意見，既要注重校內(nèi)評價又要注重包括企業(yè)、認(rèn)證機構(gòu)、競賽機構(gòu)等校外單位的評價。

(六)質(zhì)量管理

建立健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實、積極進(jìn)取，建立以校長為核心的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，充分調(diào)動老師和學(xué)生的積極性，全面提高專業(yè)教育教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美全面發(fā)展的、掌握電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能高素質(zhì)技能型專門人才。

九、畢業(yè)要求。

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，學(xué)生通過中職三年(2.5在校學(xué)習(xí)及0.5企業(yè)實習(xí))年限的學(xué)習(xí)，修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的學(xué)分，完成規(guī)定的教學(xué)活動，實習(xí)考核合格，取得本專業(yè)所規(guī)定的專業(yè)技能證書和全國計算機信息高新技術(shù)考試辦公軟件應(yīng)用中級操作員證書，后方能畢業(yè)。